Política de reembolso
POLÍTICAS DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En nuestra tienda online, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, ofrecemos una garantía de 07 días a partir de la fecha de entrega del producto.
✅ Condiciones para reembolsos o cambios
Aceptamos solicitudes de cambio o reembolso en los siguientes casos:
-El producto llegó defectuoso o dañado.
-El producto recibido es diferente al solicitado.
-El producto presenta fallas de fábrica.
El producto debe estar:
-En las mismas condiciones en que fue entregado.
-Con su empaque original (si aplica).
-Sin señales de mal uso.
⏳ Plazo de solicitud
El cliente dispone de 07 días calendario desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o reembolso.
💰 Reembolsos
Una vez aprobado el reembolso:
-Se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
-En caso de pago contra entrega, el reembolso se gestionará vía transferencia bancaria o acuerdo con el cliente.
📞 Contacto
Para solicitar un cambio o reembolso, contáctanos a través de:
-📧 Correo: info.negocio98@gmail.com
-📱 WhatsApp / Teléfono: 829-429-0916
Nuestro equipo te asistirá lo antes posible.
❌ Productos no elegibles
No aplican reembolsos o cambios por:
-Daños causados por mal uso del producto.
-Desgaste normal por uso.
-Solicitudes realizadas fuera del plazo de 07 días.